Гипотеза — проверяемое предположение о мире. Фраза «добавить избранное» — идея решения. Фраза «пользователи хотят избранное» слишком расплывчата. Рабочая гипотеза связывает сегмент, изменение, ожидаемый эффект, сигнал и условие решения.
Шаблон:
Мы считаем, что [изменение или механизм] для [сегмента в контексте] приведёт к [изменению поведения или результата]. Мы проверим это с помощью [метод и метрика]. Гипотеза получит поддержку, если [критерий и период], при этом [защитное условие].
Не все элементы обязательно помещать в одно предложение. Важно, чтобы они присутствовали в карточке гипотезы.
Одна крупная идея часто скрывает несколько предположений. Проверка привлекательного интерфейса не доказывает наличие проблемы или готовность платить.
Она:
Оцените предположение по трём осям:
Сначала обычно проверяют критичные и неизвестные предположения, которые можно проверить недорого. Популярность идеи или громкость запроса стейкхолдера не заменяет эту логику.
До эксперимента запишите возможные действия:
Это снижает риск интерпретировать любой результат как успех.
Команда видит, что многие новые покупатели не делают второй заказ в течение 30 дней. Идея «дать купон» содержит скрытую цепочку предположений: пользователю мешает цена; купон будет замечен; скидка изменит решение; второй заказ повысит дальнейшее удержание; дополнительная маржа окупит субсидию. Если не разложить цепочку, положительный результат нельзя будет правильно объяснить.
Вместо одной большой гипотезы появляются разные. Problem hypothesis: «Новым покупателям трудно найти следующий подходящий товар после первого заказа». Value hypothesis: «Персональная подборка сокращает усилия на выбор». Solution hypothesis: «Блок подборки на экране завершённого заказа увеличит переходы к карточкам». Growth hypothesis: «Пользователи, совершившие второй заказ за 30 дней, чаще остаются активными в следующем квартале». Каждая требует своего типа данных.
Из 100 000 новых покупателей месяца 24% делают второй заказ в течение 30 дней. Руководитель предлагает купон на 15%, но данных о причинах оттока и экономике скидки нет.
Таблица предположений, четыре карточки гипотез и короткая записка о приоритете. Условные 24% — учебное число; не пытайтесь дополнить кейс «реальными» внутренними данными Ozon.
Ты — Senior Product Manager и проверяешь портфель продуктовых гипотез.
Для каждой гипотезы оцени от 1 до 10: конкретность сегмента; ясность изменения; причинную связь; измеримость; опровержимость; реалистичность проверки. Отдельно укажи, где идея или задача ошибочно названа гипотезой, а метрика не доказывает ожидаемый эффект.
Не переписывай работу за меня. Сначала составь таблицу оценок, затем назови три системные ошибки и задай вопросы, которые помогут мне их исправить. Покажи улучшенную формулировку только для самой слабой гипотезы и объясни каждое изменение. Не придумывай базовые значения метрик.
Моя работа:
[вставить гипотезы]